售后服務(wù)

　　方控鍵無(wú)效，解決方法

　　A.首先確認方向盤(pán)控制的所有功能鍵均無(wú)效還是某功能無(wú)效，如果均無(wú)效，可檢查方控線(xiàn)是否已經(jīng)正確連接，如果方控走原車(chē)協(xié)議，升級相應下位機軟件解決；如果部分
　　　無(wú)效、錯亂，可先通過(guò)方控學(xué)習的方法來(lái)解決，如果方控通過(guò)原車(chē)協(xié)議實(shí)現，需升級相應的下位機軟件解決；

　　B.市場(chǎng)上如果客戶(hù)想加裝方向盤(pán)控制，需購買(mǎi)線(xiàn)控按鍵，正確連接后，方控學(xué)習即可使用；

　　倒車(chē)圖像不清晰

　　A 市場(chǎng)上的攝像頭千差萬(wàn)別，有普清也有高清攝像頭，價(jià)格也有差異，高清的效果會(huì )好很多，帶LED燈的攝像頭晚上效果會(huì )好，但是白天會(huì )有點(diǎn)反光，圖像發(fā)白，不帶
　　　LED燈的攝像頭白天效果會(huì )很好，但是晚上圖像會(huì )有雪花，不清楚；

　　B 如果攝像頭圖像暗，不清晰，也可以通過(guò)調節OSD將亮度、對比度、色度調節到正常的范圍，再看下效果；

　　導航地圖無(wú)法打開(kāi)

　　A、確認導航卡是否插入GPS卡槽，可以重新拔插一下；

　　B、確認導航路徑是否正確設置；

　　C、判斷是否地圖卡適配錯誤；

　　D、客戶(hù)誤刪或者SD卡有病毒也可能造成這個(gè)故障；

　　E、導航卡本身故障；

　　導航不開(kāi)機，問(wèn)題解析

　　A、如果是新車(chē)，是否已經(jīng)激活了原車(chē)的行車(chē)電腦系統，比大眾車(chē)系等音響電源受行車(chē)電腦控制；

　　B、原車(chē)的電瓶電壓是否過(guò)低，導航開(kāi)機電壓要高于10V；

　　C、對于協(xié)議機（比如大眾系列），判斷是否協(xié)議不對，找對應的機器安裝即可，其它原車(chē)協(xié)議的（比如科魯茲、新君越的等）需要接原車(chē)的協(xié)議線(xiàn)，如果沒(méi)接或接錯都
　　　　會(huì )造成不開(kāi)機；

　　D、系統錯誤，按復位鍵（面板上有標注“RES”）看能否解決；

　　E、檢測面板按鍵是否有卡死，一直占位，造成MCU一直復位，無(wú)法開(kāi)機；

　　F、導航保險或原車(chē)CD保險斷路不通電；

　　CMMB數字電視常見(jiàn)問(wèn)題解析

　　A、數字電視是選配功能，我們預留了電視接口，可以直接將音視頻信號輸入到導航主機，CMMB數字電視盒接一條“TV-”線(xiàn)可以實(shí)現在TV界面觸摸控制，現在的數字
　　　　電視都已經(jīng)加密，當打開(kāi)頻道，顯示“加密頻道，無(wú)法播放”，可能需要到當地的廣電局續費開(kāi)通(目前我司電視盒含三年費用)；

　　B、數字電視所能搜到的電視取決于你所在城市所開(kāi)通的數字電視臺數。不同城市會(huì )有差異；

　　C、數字電視信號也取決于車(chē)所處的環(huán)境，高架橋、偏遠郊區或信號有屏蔽的地方，可能會(huì )出現視頻信號卡住，播放不暢等問(wèn)題；